32 Asian Legal Business | February 2025 的竞争力。这些都是我们坚守的核心原 则，同时，我们也必须确保律所及客户 数据的安全性不受到损害。 David Cunningham，首席创新官， 礼德律师事务所：作为一家全球律所， 我们拥有涵盖诉讼、交易和咨询等广泛 业务领域的多元化法律团队，服务于各 行各业的客户。因此，我们倾向于选择 能够在律所内部广泛适用的AI工具，无 论是用于法律实践还是业务运营，而非 仅满足特定领域的需求。 在法律业务层面，我们首先会考 虑支持全体律师的大型平台，然后再 筛选适用于诉讼律师或交易律师的通 用工具。业务运营方面，我们也优先 选择能够覆盖多个职能部门的解决 方案。 Jeff Westcott，业务技术与AI创新 总监，艾金•岗波律师事务所：在评估 AI工具时，我们秉持一个核心原则：长 期、可衡量的价值。面对市场上层出不 穷的大胆承诺和短暂风潮，我们聚焦于 那些能带来真正、可持续影响的工具和 平台。 我 们 的 评 估 基 于 五 大 关 键 标 准 ： 1.价值优先。确保工具能带来实实在 在的成果，无论是提升效率、优化洞 察力，还是改善法律服务的最终交付 质量。我们不会为微小改进买单，而 追求显著的变革。2.可持续性与可扩 展性。选择能够随着律所发展而成长， 并适应客户及法律行业不断变化需求 的解决方案。3.去伪存真。我们秉持严 谨的评估标准，剔除炒作，甄别真正 的创新，而非未经过验证的概念，确 保所有决策都基于实际成效，而非市 场趋势。4.安全为本。我们严格审查所 有AI工具是否符合数据保护及隐私标 准，以确保客户及律所信息的安全性 。 5.合作共赢。我们将AI公司视为合作 伙伴，而非单纯的供应商，共同优化 解决方案，使其真正契合全球律所的 需求。 我们不追逐潮流，而是通过严谨 的方法，确保AI真正成为一项变革性的 工具，助力律所全面提升服务能力，并 在安全、战略性和可持续性方面实现突 破。 ALB:花旗集团近期的一项调查显示， 律所在生成式人工智能相关技术和咨 询上的投资仍然较为保守。贵所在未来 五年内如何计划扩大这一投资规模， 并制定衡量AI相关支出的投资回报率 （ROI）指标？ Cyrus：我们认同许多专家的观点，即 生成式AI是一项划时代的技术突破，可 与蒸汽机或电力相提并论。若能合理部 署，它将开启新的技术与科学前沿。 未来五年，我们计划逐步扩大AI 投资，重点展开一批“概念验证”项目 （英语：Proof of concept，是对某些 想法的较短而不完整的实现，以证明其 可行性）。这些项目的目标是让律师从 低价值任务中解放出来，将更多精力投 入到更具战略意义的高价值法律服务 中。 Cunningham：实际上律所普遍在 IT上的投入较低，但即便如此，它们仍 在短短两年内完成了从AI投资“零支 出”到如今数百万美元级别的飞跃。然 而，“AI投资”很快将难以单独计算，因 为AI将在大多数情况下直接嵌入到律 所现有的软件和业务系统中。 但总体而言，法律行业在技术 （AI、软件、数据、专业人才）方面的 投入正迅速增长，这类投资应被视为 战略性投入，而非需要削减的成本。我 们认为，这将推动律所商业模式的成 熟，不再仅仅是传统意义上的成本控 制，而是类似于产品企业降低“销售成 本”（reducing the cost of goods sold）的思维方式。如果AI投资能够优 化法律服务的交付效率，那么我们愿意 投入更多资金，同时以战略视角思考价 值和定价体系。 Westcott：扩大生成式AI投资的关键 不在于“花得更多”，而在于“花得更聪 明”。有意义的投资不仅需要资金，还 需要时间、人才和周密的规划，以建立 坚实的AI整合基础。 我们的策略首先从全面评估开 始，投入大量资源筛选AI工具和平台， 确保它们符合律所的战略目标和客户 需求。其次，我们高度重视治理和政策 制定，建立严格的框架来规范AI的合伦 理使用、数据安全及合规性。此外，我 们通过大规模培训计划，确保律师能够 高效无缝地应用AI技术。 通过这一系列有针对性的试点项 目，我们已具备稳步扩展的信心。今 年，我们将进一步拓展至全所级和律师 个人层面的AI工具，以推动更大范围的 业务变革。 在这个快速变化的市场中，耐心 至关重要。我们专注于长期价值，而非 追逐短暂的市场潮流，过早做出承诺。 为了衡量投资成效，我们采用多 维度指标：1.运营效率。通过减少日 常重复性工作的时间，提高整体生产 力；2. 客户成果。通过提升质量和准确 性，为客户提供更优的法律服务；3. 使 用率。评估AI工具的实际应用情况，确 保其符合律师团队的实际需求并得到 充分利用。 这种深思熟虑的策略确保我们 每一项投资都能推进律所的核心目 标——即提供更智能、高效的法律服 务。 ALB: 随着AI工具的普及，贵所在自主 开发AI解决方案与采购第三方工具之 间如何分配资源？ Cyrus：前沿AI模型的运行需要卓越的 基础设施、资金和专业能力，因此我们 建立了内部团队，能够编排复杂的数据 流和API调用序列，从而释放强大的功 能。 “AI is a tool to enhance value, not reduce it to speed alone. By automating administrative tasks, we enable lawyers to focus on highvalue advisory work and solving complex challenges. ” — Jeff Westcott, Akin Gump Strauss Hauer & Feld AI的价值在于提升服务质量，而不仅仅是加快速度。 通过自动化行政任务，我们让律师能够专注于高价值 的法律咨询和复杂问题的解决。— Jeff Westcott, 艾金·岗波 LegalTech
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