33 Asian Legal Business | February 2025 当市场上没有现成的解决方案 时，我们有能力自主开发符合特定法律 业务需求的工具，以实现即刻的投资回 报。这种对市场的敏锐认知以及技术能 力，使我们能避免重复投入，同时保持 灵活性，不断评估自主开发或是外部采 购，哪个方式能带来最大化的效益。 Richard Robbins，应用AI总监，礼 德律师事务所：我们更倾向于采购第 三方工具，只要它们能满足需求且价格 合理。我们拥抱快速发展的技术，并乐 于与供应商合作，影响其产品的优化方 向。如果我们认为某款新工具能为律 所带来竞争优势，我们愿意成为早期用 户。 但在某些情况下，市场上的产品 无法完全匹配我们的战略重点，这时我 们会考虑自主研发解决方案，以填补市 场空白。 Westcott：我们有策略地分配资源， 确保最大化AI的价值，同时保持灵活性 和可扩展性。我们的方法主要聚焦于三 大关键领域，以驱动AI的落地实施： 采购最佳工具。以上以及谈及，再 次不赘述。 围绕核心系统进行定制。我们 依托Microsoft、Intapp和NetDocuments等成熟平台，将AI工具无 缝整合进现有基础架构。例如，我们利 用Azure AI开发智能聊天机器人，帮 助员工快速、安全地访问内部资源，如 员工手册。 自主研发专属AI工具。在特定法 律领域和数据资源上，我们投资开发独 有的AI解决方案。“Akin Overruled” 就是一个典型案例：我们结合行业专业 知识与AI模型，打造了一款预测制裁罚 款金额的智能工具。自主研发AI工具不 仅需要大量投入，还需要持续优化和维 护，因此我们专注于能带来可衡量、长 期影响的领域。 通过这一结构化策略，我们确保 采购最优工具、定制匹配系统的方案、 在关键领域自主创新。这种精准的资源 分配，使我们能够提供前沿技术解决方 案，既能提升内部运营效率，又能优化 客户服务体验。 ALB:您认为贵所哪些业务领域将在 生成式AI工具的应用下发生最显著的 变革？ Cyrus：生成式AI有潜力全方位变革法 律工作——从大规模文档审查，到应对 关键任务时的实时辅助。我们正赋能 全体律师及专业团队，让他们直接使 用并接受最先进的AI模型和系统的培 训，同时营造一种奖励实操经验的内 部文化。 与其将AI局限于少数技术专家， 我们更鼓励各业务团队主动探索应用 场景，分享最佳实践，并在适当情况下 共同开发专属增强功能。 Robbins：目前，我们并未确定某个特 定业务领域比其他领域受到生成式AI 的影响更大。事实上，AI的应用潜力是 全局性的，能够惠及所有法律业务。例 如，AI高效总结海量文本的能力，将为 各个业务领域带来广泛价值。此外，AI 还能够分析和筛选海量文件，帮助律师 快速识别关键信息，这同样适用于不同 的法律业务领域。 我们的目标是让全所人员，包括 专业支持团队，都能有效且负责任地使 用AI工具。为此，我们必须挑选合适的 技术工具，并在全所范围内推广其高效 应用。 Westcott：生成式AI正在根本性变革 法律服务的交付方式，特别是在简化行 政工作、提升高价值法律咨询的支持 能力方面展现出巨大潜力。在艾金•岗 波，我们发现AI的应用价值覆盖所有业 务领域，律师们已识别出一系列创新的 潜在应用场景。 在公司交易领域，AI正在重塑尽 职调查流程，并自动化处理法律文档 的起草、整理和分析，使律师能够更 专注于为客户提供战略咨询。这项技 术提升了团队在复杂交易中的处理 效率。 在诉讼与争议解决方面，AI驱动 的工具可以优化案件策略，自动化文档 审查，并提供基于数据的洞察，帮助律 师更高效地准备和执行案件。 无论在哪个领域，我们的目标始 终是让律师将时间投入到更高价值的 法律事务，而不是用AI取代他们的核心 能力。 ALB：贵所如何应对AI的伦理使用问 题、数据安全和隐私保护的挑战，以及 它对可计费工时的潜在影响？ Cyrus：我们始终坚信客户服务至上。 因此，伦理使用、数据安全和隐私保护 是我们AI战略的核心。我们将AI的输出 视为参考建议，而非不可更改的最终答 案，因此律师仍然是法律工作的关键决 策者，并对所有面向客户的工作承担最 终责任。 此外，我们对数据流安全性保持 高度警惕，确保任何供应商不得使用我 们的数据进行模型训练。尽管生成式AI 确实可以自动化或加速部分曾占据大 量计费工时的任务，但我们并不认为这 会导致工作量的减少，反而可能带来相 反的结果。 AI的最新突破将提升所有知识型 工作的整体效率。通过有策略地引入 最先进的AI模型，并配以严格的监管机 制，我们将确保AI成为提升客户至上法 律服务的强大助力。 Robbins：我们通过培训计划来推动 生成式AI的伦理使用，并在引入AI工具 之前进行严格审查，确保数据安全和隐 私合规。只有接受相关政策培训的律师 才被允许使用AI工具。 至于AI对计费工时的影响，我们 认为过度关注这一点目光或许有些短 浅。实际上，那些能有效利用生成式AI 的律师和律所将在竞争中占据优势，而 非受损。我们坚信，这一类技术将成为 提升客户价值的关键组成部分，而这也 是我们最终的目标。 Westcott：我们建立了紧密合作机 制，让律师、技术专家、数据科学家、工 程师和开发人员共同推进AI的整合。这 种协作不仅确保AI工具具备可扩展性、 安全性，还能精准响应客户及律所的需 求。 我们还充分利用AI法律实践的专 业洞察，结合隐私保护、贸易合规和政 策监管等领域的最前沿研究，指导律所 内部AI技术的落地实施。 我们的AI治理原则确保AI的负责 任、安全应用，并围绕三大核心承诺展 开：1.伦理使用。AI是辅助律师而非取 代 律 师，由 人 工 监 督 确 保 服 务 质 量 ； 2.严格的数据安全和隐私标准。每款 AI工具都经过律所的严格审查，确保 敏感信息安全，并符合所有合规要 求。3.透明度。我们确保客户始终知 晓AI的使用方式及其如何优化法律 服务。 AI的价值在于提升服务质量，而 不仅仅是加快速度。通过自动化行政 任务，我们让律师能够专注于高价值 的法律咨询和复杂问题的解决。这样 一来，AI带来的效率提升将直接惠及客 户，帮助我们提供更智能、快速和高效 的解决方案。 AI的核心在于让律师的工作更精 准、更高效、更有价值，确保每一分每 一秒都能最大化服务客户利益 。 LegalTech
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