50 Asian Legal Business | November 2024 Such descriptions often fall into the category of “advertisement and promotion” in overseas markets, and will be regulated under local advertisement and promotion laws. If there are misrepresentations, such advertising will normally trigger an investigation by the local authorities. Slight misrepresentations may result in removal of the product, while serious ones can lead to administrative fines. In certain markets (e.g., the U.S.), classaction suits can also be possible. Because many companies sell online on both third-party platforms and self-built websites, there are also instances in which they collect personal information and other data from users, and therefore need to comply with local personal privacy and data regulations. In addition, since their offshore subsidiaries also fall into the scope of local tax regulation, they are direct objects to post-tax regulation as well. Conclusion Overall, cross-border e-commerce’s largest distinction from traditional international trade is that in the latter business model, Chinese enterprises only participate in manufacturing and research and development, whereas in the former model, they also start to get involved in local businesses, such as marketing, local distribution, local warehousing and delivery, and local after-sales services. Such differences lead to variation of legal risks between the two business models, and make how to assist Chinese cross-border e-commerce enterprises in coping with such risks a new issue for Chinese lawyers. 过去几年，跨境电商被称为中国出口的新引擎，大湾区也 是跨境电商企业的主要聚集地，深圳更是被称为“跨境电 商之都”。由于商业模式的改变，跨境电商卖家所面临的主 要国际贸易风险与传统国际贸易下的外贸出口企业也有所 不同。 一、知识产权 对于传统制造企业而言，与知识产权有关的法律风险主要 是跟境外大客户（品牌商或零售商）就知识产权归属和知识 产权侵权下责任和风险的分配产生争议。由于一般以贴牌 为主，在境外市场的商标维权一般以境外客户主导。如果境 外客户也参与产品开发，则境外市场的专利维权也往往由 境外客户主导。与以传统制造加工为主的外贸企业不同的 是，跨境电商卖家一般销售自主品牌产品，因此跨境电商企 业往往会注重境外商标的注册和维权，有些跨境电商企业 更是会投入大量资源开展自主研发，因此境外专利注册和 维权对于这样的跨境电商企业也更加重要。 此外，由于跨境电商的特点，一旦在美国发生知识产权 侵权，维权方较为容易通过临时限制令（TRO）和临时禁令 （Preliminary injunction）等临时措施进行维权。如果产 品通过电商平台销售（如亚马逊或速卖通），则知识产权的 维权途径不仅可通过法院诉讼，也可通过平台投诉，平台投 诉因此也成为知识产权维权的重要战场 。 二、电商平台合规 许多中国跨境电商卖家目前仍然以电商平台销售为主，因 此，电商平台政策的合规也成为跨境电商企业合规的重 点。以亚马逊平台为例，亚马逊政策一般禁止以下行为： 1、知识产权侵权：卖家不得销售侵犯商标、版权或专利的 产品。2、销售受限或禁止的产品：某些产品类别在亚马 逊上是受限的，需要特定的许可或符合特定的法规才能 销售。例如，危险品、某些电子产品、药品等。禁止销售的 产品包括非法物品、盗版商品、某些动物制品等。3、误导 性或不准确的商品信息：卖家必须提供准确的商品描述， 不能夸大或虚假宣传商品的特性。4、不当的商业名称和 沟通：卖家的商业名称必须准确且不具有误导性。未经许 可的营销邮件和不当使用客户电话号码也是被禁止的。 5、操纵客户评论：卖家不得通过提供奖励或其他方式操纵 客户评论，所有评论必须是客户的真实反馈。操纵评论的行 为包括提供补偿以换取评论、要求客户删除负面评论等。 6、转移交易或买家：卖家不得试图将亚马逊的用户引导至 其他网站或销售渠道，这包括在邮件中包含链接或URL。 7、多账户操作：未经亚马逊许可，一个卖家不得拥有或操作 多个卖家账户。一旦违反亚马逊政策，亚马逊可能会采取以 下措施：1、账户暂停：这是亚马逊最常见的处罚措施之一。 当卖家违反政策时，亚马逊可能会暂停其账户，卖家将失去 销售权限，直到问题得到解决。常见的违规行为包括知识产 权侵权、销售受限或禁止的产品、提供误导性或不准确的商 品信息等。2、商品下架：如果某个商品被发现违反了亚马逊 的政策，例如销售假冒伪劣产品或未获得必要认证的产品， 亚马逊可能会将该商品从平台上移除。卖家需要解决问题 并提交行动计划（Plan of Action, POA）才能重新上架商 品。3、账户黑名单：在最严重的情况下，卖家账户可能会被 永久封禁。这意味着卖家将无法再在亚马逊平台上销售商 品，且亚马逊通常会拒绝任何进一步的申诉。4、资金冻结： 在某些情况下，亚马逊可能会冻结卖家的账户资金，比如涉 嫌欺诈或非法活动、卖家被起诉并且法院对其账户发出临 时禁令、或者亚马逊因卖家产品遭受来自第三人的诉讼但 卖家不积极聘请律师为亚马逊抗辩。5、负面绩效通知：亚 马逊会向卖家发出负面绩效通知，提醒其账户存在的问题， 如订单缺陷率高、取消率高、延迟发货率高等。卖家需要及 时改进这些问题，否则可能会导致账户暂停。6、ASIN抑制： 亚马逊可能会抑制特定商品的ASIN（Amazon Standard Identification Number），这意味着卖家将无法销售该商 品，直到问题得到解决并通过申诉重新开放销售权限。 三、物流、海关和海外仓储风险 在传统外贸模式下，一般中国企业出口采用的都是发FOB 或CIF条款，在该等贸易条款下，在当地国的进口商均为境 外客户，因此在境外市场海关所面临的合规风险主要由境 外客户承担，再由境外客户通过合同条款向中国企业进行 某种程度的风险转嫁。但是，在跨境电商的场景下，许多公 司在境外设立子公司，由境外子公司作为进口商。此时，该 等子公司便作为进口商便承担关税和其他海关合规风险， 直接成为境外海关调查下的责任主体。当然在某些场景下， 中国卖家通过双清包税的方式进口，此时货代会成为进口 商，但对于跨境电商而言，产品需在目的国真正完成销售才 The Greater Bay Area
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